"Магазины стали активно внедрять оплату товаров через Систему быстрых платежей с помощью QR-кода. Некоторые продавцы делают это чересчур настойчиво.

"Магазины стали активно внедрять оплату товаров через Систему быстрых платежей с помощью QR-кода. Некоторые продавцы делают это чересчур настойчиво, не оставляя покупателю выбора. Насколько это законно?" — такой вопрос стали задавать нам жители края по телефону "горячей линии".

Важно понимать, что по Закону каждый покупатель имеет право выбирать удобный для него способ оплаты, а продавец обязан предоставить потребителю право выбора. Это может быть оплата наличными деньгами или безналичным способом (платежными картами и иными электронными средствами платежа). Система быстрых платежей через QR-код должна быть альтернативным способом оплаты, а не единственным.

Если продавец настаивает на оплате по QR-коду, вы имеете полное право отказаться.

Если альтернативный способ оплаты вам не предложат, обращайтесь к администрации магазина с претензией.

При неудовлетворении требований обращайтесь в Роспотребнадзор

@rospotrebnadzor_krsk